Cennik usług serwisowych w firmie Greysoft.pl
(podane poniżej ceny są cenami netto)
A. Warunki świadczenia usług dla Klientów bez podpisanej Umowy Serwisowej
– 1 –
Podstawowa stawka godzinowa 290 zł / godz.
Usługi świadczone w dni robocze (poniedziałek–piątek) w godzinach 9:00–15:00.
Stawka 290 zł netto za każdą rozpoczętą godzinę.
Usługodawca nie ma obowiązku świadczenia usług serwisowych poza godzinami pracy firmy,
chyba że wynika to z zapisów podpisanej Umowy Serwisowej.
Klienci bez podpisanej Umowy Serwisowej nie mają możliwości kontaktu bezpośredniego z pracownikami Działu Wdrożeń i Serwisu poprzez telefony komórkowe. Wszelkie zgłoszenia serwisowe należy kierować wyłącznie na adres e-mail: serwis@greysoft.pl
– 2 –
Stawka godzinowa za prace programistyczne 390 zł / godz.
(usługi świadczone w dni robocze, poniedziałek–piątek w godzinach 9:00–15:00)
B. Uwagi dodatkowe
– 1 –
Podpisanie Umowy Serwisowej gwarantuje Klientowi pierwszeństwo w realizacji zgłoszeń oraz preferencyjne stawki za usługi serwisowe.
– 2 –
Klienci z podpisaną Umową Serwisową mogą korzystać z konsultacji telefonicznych bezpośrednio z konsultantami Działu Wdrożeń Greysoft sp. z o.o., w godzinach pracy firmy.
– 3 –
Klienci bez podpisanej Umowy Serwisowej zgłoszenia serwisowe kierują wyłącznie na adres e-mail: serwis@greysoft.pl.
– 4 –
Koszty dojazdu do siedziby Klienta poza terenem Warszawy są liczone według stawki: – 2 zł / km
– + koszt przejazdu w mieście: 100 zł netto
Koszt dojazdu na terenie Warszawy jest zryczałtowany i wynosi 100 zł netto.
– 5 –
Umowa Serwisowa nie pokrywa kosztów dojazdu do siedziby Klienta.
– 6 –
Godziny robocze firmy Greysoft: poniedziałek–piątek, 9:00–15:00.
– 7–
Wszystkie podane powyżej ceny są cenami netto.
– 8 –
Obniżona stawka nie dotyczy prac wdrożeniowych. Stosuje się ją do czynności serwisowych i bieżącego nadzoru nad oprogramowaniem.
– 9 –
Wycena abonamentu za usługi pakietowe dla firm wielooddziałowych lub grup kapitałowo powiązanych ustalana jest indywidualnie.
– 10 –
Cennik obowiązuje od 10 kwietnia 2025.